Legal Notice

Last Updated: September 11, 2026
آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026

1. Website Operator

This website dedicated to the VOGG brand is published and operated by:

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC
A Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC) incorporated in the United Arab Emirates.

Registered with the Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ).

Registration No.: 0000004089717
E-Commerce License No.: 45036464

Registered Office:
CWEP4565, Compass Building
Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates

Brand: VOGG
Website: www.thevogg.ae
Email: hello@thevogg.ae

VOGG is a brand operated by MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

Unless expressly stated otherwise, all purchases made through the VOGG UAE website are entered into between the customer and MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

Shopify provides the e-commerce technology platform and related services used by the website and is not the seller of VOGG products.

1. مشغّل الموقع الإلكتروني

يتم نشر وتشغيل هذا الموقع الإلكتروني المخصص لعلامة VOGG من قبل:

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC
شركة ذات مسؤولية محدودة في منطقة حرة (FZ-LLC)، مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

مسجلة لدى هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (RAKEZ).

رقم التسجيل: 0000004089717
رقم رخصة التجارة الإلكترونية: 45036464

المكتب المسجل:
CWEP4565, Compass Building
Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates

العلامة التجارية: VOGG
الموقع الإلكتروني: www.thevogg.ae
البريد الإلكتروني: hello@thevogg.ae

VOGG هي علامة تجارية تديرها شركة MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، تتم جميع عمليات الشراء التي تتم عبر موقع VOGG في دولة الإمارات العربية المتحدة بين العميل وشركة MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

توفر Shopify منصة تقنية للتجارة الإلكترونية والخدمات ذات الصلة المستخدمة في الموقع، ولا تُعد بائعًا لمنتجات VOGG.

2. Purpose of the Website

The VOGG website is intended to present and sell VOGG oral-care products, sonic toothbrushes, replacement brush heads and related accessories to customers in the United Arab Emirates.

Information available on the website is intended to help visitors understand VOGG products, their characteristics, specifications, use and related services.

Purchases are subject to the VOGG Terms and Conditions of Sale applicable in the United Arab Emirates.

2. الغرض من الموقع الإلكتروني

يهدف موقع VOGG إلى عرض وبيع منتجات VOGG للعناية بالفم، بما في ذلك فرش الأسنان الصوتية، ورؤوس الفرش البديلة، والإكسسوارات ذات الصلة للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تهدف المعلومات المتاحة على الموقع إلى مساعدة الزوار على فهم منتجات VOGG وخصائصها ومواصفاتها وطريقة استخدامها والخدمات المرتبطة بها.

تخضع عمليات الشراء لـ شروط وأحكام البيع الخاصة بـ VOGG والمطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. Website Availability

The website is generally intended to remain available 24 hours a day, seven days a week, subject to maintenance, updates, technical issues or circumstances beyond the reasonable control of MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC may temporarily suspend access to all or part of the website where reasonably necessary for maintenance, security, technical improvements or operational purposes.

Continuous and uninterrupted availability cannot be guaranteed.

3. توفر الموقع الإلكتروني

يُقصد أن يظل الموقع متاحًا بشكل عام على مدار 24 ساعة يوميًا وسبعة أيام في الأسبوع، مع مراعاة أعمال الصيانة والتحديثات والمشكلات التقنية أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة لشركة MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

يجوز للشركة تعليق الوصول مؤقتًا إلى الموقع كليًا أو جزئيًا عند الضرورة المعقولة لأغراض الصيانة أو الأمان أو التحسينات التقنية أو التشغيلية.

ولا يمكن ضمان توفر الموقع بشكل مستمر ودون انقطاع.

4. Accuracy of Information

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC takes reasonable care to ensure that information published on the VOGG website is accurate and kept up to date.

Product specifications, availability, prices, promotional offers, delivery options and services may change from time to time.

Product photographs, illustrations, 3D renderings and videos are intended to represent VOGG products as accurately as reasonably possible. Minor differences may occur due to photography, lighting, screen settings, manufacturing tolerances or other technical factors.

4. دقة المعلومات

تبذل MGTC ENTERPRISES FZ-LLC عناية معقولة لضمان دقة المعلومات المنشورة على موقع VOGG وتحديثها.

قد تتغير مواصفات المنتجات وتوافرها وأسعارها والعروض الترويجية وخيارات التوصيل والخدمات من وقت لآخر.

تهدف الصور والرسوم التوضيحية والتصاميم ثلاثية الأبعاد ومقاطع الفيديو إلى تمثيل منتجات VOGG بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد تظهر اختلافات طفيفة بسبب التصوير أو الإضاءة أو إعدادات الشاشة أو تفاوتات التصنيع أو عوامل تقنية أخرى.

5. Intellectual Property

The VOGG website and its contents may be protected by applicable intellectual property laws.

Protected materials may include text, photographs, videos, illustrations, animations, graphics, interfaces, designs, logos, product presentations, editorial materials, documents and advertising content.

The VOGG name, visual identity, logos and associated distinctive elements may not be reproduced, modified, distributed, published or commercially exploited without prior authorization where such use would infringe the rights of MGTC ENTERPRISES FZ-LLC or other applicable rights holders.

Third-party trademarks, trade names and logos displayed on the website remain the property of their respective owners.

5. الملكية الفكرية

قد يكون موقع VOGG ومحتواه محميين بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

وقد تشمل المواد المحمية النصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسوم التوضيحية والرسوم المتحركة والعناصر الرسومية والواجهات والتصاميم والشعارات وعروض المنتجات والمحتوى التحريري والمستندات والمحتوى الإعلاني.

لا يجوز نسخ اسم VOGG أو هويتها البصرية أو شعاراتها أو عناصرها المميزة المرتبطة بها أو تعديلها أو توزيعها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون تصريح مسبق، متى كان هذا الاستخدام ينتهك حقوق MGTC ENTERPRISES FZ-LLC أو أصحاب الحقوق الآخرين.

تظل العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات الخاصة بالجهات الأخرى والمعروضة على الموقع ملكًا لأصحابها المعنيين.

6. VOGG Products

The essential characteristics and specifications of VOGG products are presented on the relevant product pages.

Customers should review the product description, instructions for use and applicable precautions before using a product.

Product designs, packaging or specifications may evolve as part of VOGG's ongoing product development, subject to applicable legal and regulatory requirements.

6. منتجات VOGG

يتم عرض الخصائص والمواصفات الأساسية لمنتجات VOGG على صفحات المنتجات ذات الصلة.

يجب على العملاء مراجعة وصف المنتج وتعليمات الاستخدام والاحتياطات المطبقة قبل استخدام أي منتج.

قد تتطور تصاميم المنتجات أو عبواتها أو مواصفاتها كجزء من التطوير المستمر لمنتجات VOGG، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

7. Oral Health Information

Information concerning oral hygiene and oral care provided on the VOGG website is for general informational purposes only.

It does not constitute medical or dental advice, diagnosis or treatment and is not intended to replace personalized advice from a qualified dentist, physician or other healthcare professional.

Individual experiences and results may vary depending on the user, brushing habits and conditions of use.

7. معلومات العناية بصحة الفم

المعلومات المتعلقة بنظافة الفم والعناية به والمتوفرة على موقع VOGG مقدمة لأغراض معلوماتية عامة فقط.

ولا تشكل هذه المعلومات نصيحة طبية أو نصيحة في طب الأسنان أو تشخيصًا أو علاجًا، ولا يُقصد بها أن تحل محل المشورة الشخصية من طبيب أسنان أو طبيب أو متخصص رعاية صحية مؤهل.

قد تختلف التجارب والنتائج الفردية حسب المستخدم وعادات تنظيف الأسنان وظروف الاستخدام.

8. Prices, Orders and Payments

Prices displayed on the VOGG UAE website are shown in United Arab Emirates Dirhams (AED) unless expressly stated otherwise.

The applicable price is the price displayed at the time the customer places the order, subject to correction of obvious pricing, typographical or technical errors.

Applicable delivery charges and any other charges are displayed to the customer before the order is confirmed.

Payments are processed using the secure payment methods and payment service providers made available during checkout.

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC does not necessarily receive or directly process complete payment card information entered by customers, as such information may be securely processed by the relevant payment service provider.

8. الأسعار والطلبات والمدفوعات

يتم عرض الأسعار على موقع VOGG في دولة الإمارات العربية المتحدة بـ الدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

يكون السعر المطبق هو السعر المعروض عند تقديم العميل للطلب، مع مراعاة تصحيح أي أخطاء واضحة في الأسعار أو أخطاء مطبعية أو تقنية.

يتم عرض رسوم التوصيل المطبقة وأي رسوم أخرى للعميل قبل تأكيد الطلب.

تتم معالجة المدفوعات باستخدام وسائل الدفع الآمنة ومقدمي خدمات الدفع المتاحين أثناء إتمام الطلب.

لا تتلقى MGTC ENTERPRISES FZ-LLC بالضرورة بيانات بطاقة الدفع الكاملة التي يدخلها العملاء ولا تعالجها مباشرة، إذ قد تتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن بواسطة مقدم خدمة الدفع المعني.

9. Shipping and Delivery

VOGG currently delivers within the United Arab Emirates only.

Available delivery methods, delivery areas, applicable charges, free-delivery thresholds and estimated delivery times are displayed on the VOGG website and/or during checkout before the customer confirms the order.

Standard UAE delivery and, for eligible locations, expedited delivery options may be available depending on the delivery address, order time, product availability and courier service coverage.

Delivery times are estimates and may be affected by circumstances outside the reasonable control of MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

Full and current delivery information is available in the Delivery & Returns Policy.

9. الشحن والتوصيل

تقوم VOGG حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

يتم عرض طرق التوصيل المتاحة ومناطق التغطية والرسوم المطبقة وحدود التوصيل المجاني والمدة التقديرية للتوصيل على موقع VOGG و/أو أثناء إتمام الطلب قبل تأكيد العميل للطلب.

قد تتوفر خدمة التوصيل القياسي داخل دولة الإمارات، بالإضافة إلى خيارات التوصيل السريع للمناطق المؤهلة، وذلك حسب عنوان التوصيل ووقت تقديم الطلب وتوافر المنتج ونطاق تغطية شركة التوصيل.

تُعد مدد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لشركة MGTC ENTERPRISES FZ-LLC.

تتوفر معلومات التوصيل الكاملة والمحدثة في سياسة التوصيل والإرجاع.

10. Subscriptions

Certain VOGG products may be available through recurring replacement-brush-head subscriptions.

The applicable subscription price, contents, billing frequency, delivery conditions and other relevant information are displayed before the customer subscribes.

Where expressly stated as part of a subscription offer, delivery may be included in the subscription price.

Any free-delivery benefit associated with a subscription applies only to qualifying recurring subscription shipments and does not automatically apply to one-time purchases of replacement heads, accessories or other VOGG products.

Customers should review the applicable subscription terms before subscribing, including information concerning recurring payments, modification and cancellation.

10. الاشتراكات

قد تتوفر بعض منتجات VOGG من خلال اشتراكات دورية لرؤوس فرش الأسنان البديلة.

يتم عرض سعر الاشتراك ومحتوياته ودورية الفوترة وشروط التوصيل وغيرها من المعلومات ذات الصلة قبل اشتراك العميل.

عندما يُذكر ذلك صراحةً ضمن عرض الاشتراك، قد تكون تكلفة التوصيل مشمولة في سعر الاشتراك.

أي ميزة توصيل مجاني مرتبطة بالاشتراك تنطبق فقط على شحنات الاشتراك الدورية المؤهلة، ولا تنطبق تلقائيًا على عمليات الشراء لمرة واحدة لرؤوس الفرش البديلة أو الإكسسوارات أو منتجات VOGG الأخرى.

يجب على العملاء مراجعة شروط الاشتراك المطبقة قبل الاشتراك، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمدفوعات الدورية والتعديل والإلغاء.

11. Returns, Refunds and Warranties

Applicable return, refund and warranty conditions are described in the Delivery & Returns Policy, applicable product information and Terms and Conditions of Sale available on the website.

Where VOGG offers a commercial return period or money-back guarantee, the applicable eligibility requirements, exclusions and procedures are specified in the relevant policy.

Certain hygiene-related products may be subject to specific return conditions where permitted by applicable law.

Nothing in VOGG's policies or this Legal Notice is intended to exclude or restrict mandatory consumer rights available under applicable UAE law.

11. الإرجاع واسترداد الأموال والضمانات

يتم توضيح شروط الإرجاع واسترداد الأموال والضمان المطبقة في سياسة التوصيل والإرجاع ومعلومات المنتج ذات الصلة وشروط وأحكام البيع المتاحة على الموقع.

عندما تقدم VOGG فترة إرجاع تجارية أو ضمان استرداد الأموال، يتم تحديد شروط الأهلية والاستثناءات والإجراءات المطبقة في السياسة ذات الصلة.

قد تخضع بعض المنتجات المتعلقة بالنظافة لشروط إرجاع خاصة حيث يسمح القانون المعمول به بذلك.

لا يُقصد بأي حكم في سياسات VOGG أو في هذا الإشعار القانوني استبعاد أو تقييد حقوق المستهلك الإلزامية المقررة بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

12. Liability

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC takes reasonable measures to maintain the proper operation, security and accuracy of the VOGG website.

To the extent permitted by applicable law, MGTC ENTERPRISES FZ-LLC shall not be responsible for temporary website interruptions, technical failures, compatibility issues or circumstances beyond its reasonable control.

Nothing in this Legal Notice excludes or limits liability where such liability cannot lawfully be excluded or limited.

12. المسؤولية

تتخذ MGTC ENTERPRISES FZ-LLC تدابير معقولة للحفاظ على التشغيل السليم والأمان ودقة موقع VOGG.

في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لا تتحمل MGTC ENTERPRISES FZ-LLC المسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة للموقع أو الأعطال التقنية أو مشكلات التوافق أو الظروف الخارجة عن سيطرتها المعقولة.

لا يوجد في هذا الإشعار القانوني ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عندما لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

13. Third-Party Services and Links

The website may use or contain links to services operated by third parties, including payment, logistics, analytics, customer-support and e-commerce technology providers.

Third-party services may be subject to their own terms, conditions and privacy policies.

MGTC ENTERPRISES FZ-LLC is not responsible for third-party websites or services to the extent permitted by applicable law.

13. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يستخدم الموقع خدمات تديرها جهات خارجية أو يحتوي على روابط إليها، بما في ذلك مقدمو خدمات الدفع والخدمات اللوجستية والتحليلات ودعم العملاء وتقنيات التجارة الإلكترونية.

قد تخضع خدمات الجهات الخارجية لشروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا تتحمل MGTC ENTERPRISES FZ-LLC المسؤولية عن مواقع أو خدمات الجهات الخارجية في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

14. Privacy and Cookies

Personal information may be collected and processed when users create an account, place an order, contact customer support, subscribe to marketing communications or interact with certain website features.

Further information concerning the collection and processing of personal information is provided in the Privacy Policy.

The website may use cookies and similar technologies necessary for its operation and, where applicable, technologies used for analytics, personalization and advertising measurement.

Further information is available in the Cookie Policy.

Privacy inquiries may be sent to hello@thevogg.ae.

14. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

قد يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها عندما ينشئ المستخدم حسابًا أو يقدم طلبًا أو يتواصل مع خدمة العملاء أو يشترك في الاتصالات التسويقية أو يتفاعل مع بعض ميزات الموقع.

تتوفر معلومات إضافية حول جمع البيانات الشخصية ومعالجتها في سياسة الخصوصية.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة اللازمة لتشغيله، وكذلك - حيثما ينطبق - تقنيات التحليلات والتخصيص وقياس أداء الإعلانات.

تتوفر معلومات إضافية في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية إلى hello@thevogg.ae.

15. Customer Reviews and User Content

Where customers are permitted to submit reviews, comments, photographs or other content, such content should reflect genuine experiences and comply with applicable requirements.

VOGG may moderate or remove content that is unlawful, fraudulent, abusive, misleading, promotional, irrelevant or otherwise violates applicable rules.

Where a review is identified as “Verified”, that designation should correspond to the verification process actually used by VOGG or its review provider.

15. تقييمات العملاء ومحتوى المستخدمين

عندما يُسمح للعملاء بتقديم تقييمات أو تعليقات أو صور أو محتوى آخر، يجب أن يعكس هذا المحتوى تجارب حقيقية وأن يتوافق مع المتطلبات المعمول بها.

يجوز لـ VOGG مراجعة أو إزالة المحتوى غير القانوني أو الاحتيالي أو المسيء أو المضلل أو الترويجي أو غير ذي الصلة أو الذي يخالف القواعد المعمول بها.

عندما يتم تحديد تقييم على أنه «موثّق»، يجب أن يتوافق هذا الوصف مع عملية التحقق المستخدمة فعليًا من قبل VOGG أو مقدم خدمة التقييمات الخاص بها.

16. Applicable Law and Consumer Rights

The VOGG UAE website is operated by MGTC ENTERPRISES FZ-LLC, a company established in the United Arab Emirates.

Sales made through the VOGG UAE website are subject to the applicable Terms and Conditions of Sale and mandatory consumer-protection requirements applicable in the United Arab Emirates.

Nothing contained in this Legal Notice is intended to exclude, restrict or waive rights granted to consumers that cannot lawfully be excluded under applicable UAE law.

16. القانون المطبق وحقوق المستهلك

يتم تشغيل موقع VOGG في دولة الإمارات العربية المتحدة بواسطة MGTC ENTERPRISES FZ-LLC، وهي شركة مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تخضع المبيعات التي تتم عبر موقع VOGG في دولة الإمارات لـ شروط وأحكام البيع المعمول بها ولمتطلبات حماية المستهلك الإلزامية المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا يُقصد بأي حكم وارد في هذا الإشعار القانوني استبعاد أو تقييد أو التنازل عن أي حقوق ممنوحة للمستهلكين لا يجوز قانونًا استبعادها بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

17. Contact

For questions regarding VOGG, an order or this website, customers may contact:

VOGG — MGTC ENTERPRISES FZ-LLC

Registration No.: 0000004089717
E-Commerce License No.: 45036464

CWEP4565, Compass Building
Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates

Website: www.thevogg.ae
Email: hello@thevogg.ae

17. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بـ VOGG أو بطلب أو بهذا الموقع الإلكتروني، يمكن للعملاء التواصل مع:

VOGG — MGTC ENTERPRISES FZ-LLC

رقم التسجيل: 0000004089717
رقم رخصة التجارة الإلكترونية: 45036464

CWEP4565, Compass Building
Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates

الموقع الإلكتروني: www.thevogg.ae
البريد الإلكتروني: hello@thevogg.ae